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新闻

日期:2008-01-22  更多当日旅游快讯>>
■■□市场
 
出境游大幕刚谢,国内游强势登场
一南一北,一热一冷,温泉年夜饭起“蓬头”
 
    鼠年春节旅游在五一黄金周不再的告别情绪笼罩下正呈现极强烈的爆发色彩,热门线路全面旺销。目前,出境游已尘埃落定,大部分线路都已告售罄,只剩下港澳游和东南亚少数几条“老面孔”还在扮演“孤家寡人”的角色。而国内游则“风生水起”,南方避寒游一些知名度较高的线路初一、初二最佳日子出发的已所剩无几。
    记者近日从上海大世界、上旅、强生、大众等多家旅行社处获悉,春节出游南方避寒线最为紧俏,其中海南独占鳌头,销售最为看好,尽管海南价格上涨最猛烈,要达到2倍以上,像市场上一条最大路的四星纯玩节前售价大致在1600元上下,春节却要卖到4580元,但阳光沙滩海水的魅力依然难挡,首先进入销售扫尾阶段。由于最好的冬季旅游产品提前将挂“免战牌”,一些没赶上“末班车”又执意要在春节外出的市民只能退而求其次,因此同属“南方系列”的线路,像厦门、昆大丽、桂林、南宁北海、潮汕南澳岛等处的旅游线也急剧升温,旅行社的销售已过半。
    不过也有冷热不均的现象,北方线在春节里普遍遭冷遇,像以冰雪为主打的哈尔滨吉林北国风光游,上海神宙旅游联合体8家大旅行社联合推出,在全市近200个网点销售,但市场反响平平,至今销量50%都还没有达到,其他像北京、山西、西安、洛阳等西北中原线的销售也都差强人意。据业内人士分析,导致这种现象的大致有这样一些原因,其一是旅游观念的转变,春节出游人们更青睐的是度假,专注于旅游目的地的环境是否舒适,包括气候、绿化、酒店等因素,而对目的地是否已经去过并不在意;其次近年来,上海天气一月总是阴冷潮湿,低温徘徊,人们更企盼阳光灿烂、绿意盎然的南方天地。其三冰雪游在前几年曾风行过一阵,但真正到了零下20多度的东北冰雪天地,许多上海人还是觉得受不了,况且冰上滑雪游客也只是偶而“尝鲜”,而冰雪游的价格却不菲,普遍在4000至5000元之间,这也抑制不少想尝鲜者的游兴。
    与国内长线出游销售正处“火爆进行”中形成鲜明对照,中短线的公路旅游则还处于“蛰伏”状态,一点“蓬头”还没起。尽管今年旅行社在中短线上动足脑筋,开辟了许多依托四通八达高速公路的新线新景,如大众国旅的温泉系列,足迹延伸到福州湄洲岛、青云山永定土楼和潮汕美食的南澳岛等,但销售平平。据了解,市民现在对中短途游大都抱着“笃悠悠”的想法,等到春节来临才会考虑,票子卖完了也不觉得可惜,再另觅新方向。不过今年春节一大亮点是到长三角旅游城市过大年再加泡温泉很受欢迎,由于假期调整,大年夜就放假,人们可以在除夕出发,先到长三角的五星级酒店吃年夜饭,然后初一、初二去景区旅游,不愿意起早的也可以在宾馆继续睡懒觉,或在酒店的温水游泳池游泳,健身房锻炼。上海强生和巴士国旅今年春节都分别推出多条这种年夜饭线路,游程中有南京汤山温泉泡澡、天目湖品尝砂锅鱼头再加附近景点游览等,市场反响颇佳,目前报名者已过半。
 
■■□一周旅讯
 
清明旅游怎么做?
青浦旅游界应对新休假时代第一个三连休
记者/潘倩 王琪
 
    “清明节人们习惯是用来寄托哀思的,开展旅游活动怎样掌握分寸?”“清明时期的旅游车辆路线会比较集中,怎样保证人们的度假质量?”在各界正在积极准备春节黄金周的时候,青浦旅游界已经在旅游局的组织下开始商讨清明节旅游市场如何开展。
    在青浦2008年清明节期间的旅游活动协调务虚会议上,各旅游景点的负责人探讨了如何应对休假制度调整,特别是积极应对今年第一个国家法定民族节日―――清明节,加强共享和联动,实现真正意义上的资源整合。
    青浦的清明节人群出行重点地区集中在福寿园一带。去年清明期间的两周时间,到福寿园开展祭拜活动的市民达17万左右,大小车辆近2万辆,主要集中在4月5日。集中表现为行色匆匆、祭拜简单、周边交通拥堵不堪,同时周围的景点则门可罗雀。今年青浦的景点若能利用大家祭拜时间比以前充分的优势,分流人群,增加踏青的内涵,将为清明度假创造一种新模式。
    据悉,上海旅游集散中心将利用车辆优势,在陵园和各重要景区之间形成公交化环线。青浦区旅游局副局长花卫均指出,针对清明的交通拥堵问题,旅游局还将协调更多的社会资源进行分流排堵。
    “新的国定假日制度的推出,形成了全年2个7天长假,5个3天中假,以及几十个双休日,这些现象将成为旅游局以及旅游相关部门值得关注的新课题。”青浦区旅游局市场科科长徐瑞国表示清明旅游的联动只是一个开始。
 
■■□本周焦点
 
民航华北管理局对航班延误下猛药
记者/潘倩
 
    近日民航华北地区管理局首次披露模拟奥运预演运输服务保障程序,在保障程序中有专门方案针对航班不正常提出解决办法,可以归纳为四大措施。
    延误信息10分钟报一次:地面代理公司在得知航班延误信息后,负责使用航班信息显示系统PDP控制终端,应做好解释工作的发布,更新时间不得超过10分钟。遇有严重的大面积航班延误,航班营运人及其代理人值班领导或机场主管部门领导应到现场负责指挥协调。
    延误两小时内保证饮水:航班延误超过1小时不足2小时的时候,航空公司及其代理人负责为旅客提供饮水服务;航站楼管理部负责加强对旅客休息区域的监控,包括环境温度、饮水机饮水供给,以及其他旅客服务设施如电话、自动售货机等的运作情况。
    延误四小时内提供用餐:航班延误超过2小时不足4小时的时候,民航各部门除保证提供上述服务外,还要负责为旅客提供延误餐。若航班延误时刻处于用餐时间(6:30-8:00,11:30-13:30或17:30-19:00),则航空公司及其代理人负责为旅客提供延误餐。
    延误超过四小时提供住宿:航班延误超过4小时后,若旅客选择改乘其他航班,航空公司应根据旅客需要协助旅客改签航班,若暂时无其他航班可改签,则航空公司负责安排旅客住宿或到指定场所休息,同时协助旅客提取托运行李。若旅客选择退票方式,则航空公司负责协助旅客办理退票手续,并协助提取托运行李。
    由于北京奥运会正值北京雷雨天气频发期,为了提升民航的整体服务质量,保障航班正常率,北京首都机场自去年下半年以来就已经开展了航班延误专项治理。数据显示,通过航班延误治理,北京首都机场航班正常率已得到明显提升,2007年六至八月份航班正常率接近百分之八十五。这证明只要措施得当,航班延误也并不是完全没有药方医治的“顽疾”。但是这次措施出台的主题是确保奥运期间的运输,在广大乘客看来,既然能在一段时间里治疗的“疾病”,最好还是要长期坚持治疗。航班延误一方面是乘客的损失,很多时候给航空公司带来的损失更加严重,所以积极主动去避免航班延误以及附带后遗症应该是航空企业共同的努力方向。
 
■■□产业经济
 
2008年中国正式成为重要商旅地区
北京上海酒店市场入住率接近历史高点
记者/王路
 
    根据美国运通公司近期发布的《2008年亚太区企业酒店房价预测与市场走势报告》指出,亚太区酒店房间将继续求过于供,从而推高区内各大城市的企业客房房价。
    2008年,中国成为各会展相关部门积极开拓的地区。随着体育、休闲活动及设施建设对增长的推动,香港和上海的全球经济中心地位带来更高的客房入住率,中国正成为日益重要的商旅地区。
    城市层面,北京和上海有不少可圈点之处。北京的旅游基础设施随着2008年奥运会的到来正在进行改造。入住率接近历史高点的同时,新的客房供给也使得入住率的增长有所缓和。同时,政府在公司会议、奖励旅游、大型企业会议和活动及展览(MICE) 部门的投资,推动了酒店市场繁荣,在迎接奥运的过程中,这种势头将得以继续。
    而上海拥有中国最为完善的酒店业和完备的旅游基础设施。尽管最近的客房供给增长使得入住率增长减缓,但对比往年标准,入住率仍然势头强劲。由于酒店分布在城市各处,并拥有多样化的崭新经营理念。随着新酒店的开业,可以预计整个城市的市场客房等级将会提高。原有旅游基础设施将会升级,而新的需求热点将会得到发展。
    此外,香港酒店入住率处于85%的稳定水平,内地旅客刺激酒店房间需求上升,市场的稳定反映出香港作为亚洲区商贸及旅游枢纽的地位。澳门的酒店入住率介乎70%至80%之间,酒店房间供应量将于未来两年内增加一倍,房间需求因应澳门发展为亚洲“拉斯韦加斯”而飙升。而台北的酒店入住率从70%缓慢增长,房间供应量上升可能将会对入住率构成下调压力。
 
■■□刘律师信箱
 
    问:劳动合同对劳动报酬约定不明时如何计算?
    刘律师:在实践中,有很多用人单位与劳动者已经建立了劳动关系,但并未订立劳动合同。对劳动报酬的具体事项,包括劳动报酬的金额、支付方式、支付时间等,仅仅作了口头约定,或者约定得不明确,一旦发生争议,往往无据可查,无法确定。针对这种情况,本条作了相关规定。
    《劳动合同法》第十条明确规定,建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。第十七条规定,劳动合同中应当具备“劳动报酬”的条款。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动合同中记载着劳动合同期限、工作内容、工作地点、工作时间以及劳动报酬等重要事项,是用人单位与劳动者履行劳动合同的依据,也是发生劳动争议时的有力证据。其中的劳动报酬,作为劳动合同的核心内容,是满足劳动者及其家庭成员物质文化生活需要的主要来源,也是劳动者付出劳动后应该得到的回报。
    《劳动合同法》第十一条规定,用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同,与劳动者约定的劳动报酬不明确的,新招用的劳动者的劳动报酬应当按照集体合同规定的标准执行;没有集体合同或者集体合同未作规定的,用人单位应当对劳动者实行同工同酬。
 
    问:我是一名即将走出校门的大学生,在和公司订立合同前,有权向公司了解哪些情况?
    刘律师:由于我国劳动力市场供求关系不平衡,用人单位往往处于相对强势的地位,不能平等地对待求职者。招聘单位的情况、信息对求职者的透明度往往是极低的,甚至有些单位还故意发布虚假信息,欺骗或非法招用求职者。因此,《劳动合同法》第八条对用人单位与劳动者的如实告知义务作了规定。
    用人单位对劳动者的如实告知义务,体现在用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况。这些内容是法定的并且无条件的,无论劳动者是否提出知悉要求,用人单位都应当主动将上述情况如实向劳动者说明。这些内容都是与劳动者的工作紧密相连的基本情况,也是劳动者进行就业选择的主要因素之一。选择一份适合自己的职业对于一个劳动者而言是相当重要的。劳动者只有详细地了解了用人单位的基本情况后,才能结合自身特点来选择一份适合自己的工作。除此以外,对于劳动者要求了解的其他情况,如用人单位相关的规章制度,包括用人单位内部的各种劳动纪律、规定、考勤制度、休假制度、请假制度、处罚制度以及企业内已经签订的集体合同等,用人单位都应当进行详细的说明。
 
    问:单位的规章制度职工必须无条件服从吗?
    刘律师:单位的规章制度职工当然得遵照执行,如有违反,也当然照章处罚。但作为合法有效的规章制度必须有两个前提:一是程序合法,二是实体内容不得与现行法律相违背。《劳动合同法》第四条规定:“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
    在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。”同样需要指出的是,如果用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以拒绝执行也可以立即解除劳动合同,这不算违反合同和用人单位制度。用人单位规章制度违法,给劳动者造成损害的,劳动者还可以随时解除劳动合同。
 
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